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苏州特立医疗科技有限公司本着为用户提供“满意的产品和优质的服务”这一宗旨,切实维护用户的合法权益,确保设备正常、高效使用,特建立了一套高效率的售后服务运作体系和一支高素质的售后服务技术队伍。当您成为我公司用户的时候,我们竭诚的告知您,我公司将为您提供下列服务内容:


1.指导用户进行机房的布置设计;


2.负责设备安装调试及操作人员、维修人员的现场培训;


3.设备自安装之日起,提供一年的免费维修服务及终身的优惠维修服务;


4.若接到用户报修通知后,售后技术人员经确认核实应及时给于答复,当电话指导不能解决时应第一时间到达现场进行维修。


 承 诺 省市内的24小时到达,省外的原则上三天内到达;


5.负责设备的升级改造服务;


6.为用户提供易耗件及零配件服务;


7.不定期为用户提供维修培训及技术交流服务;


8.包修期后承诺:一年内免费为用户巡检设备一次。


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